Информация об ошибке при оплате на Cult Beauty

ошибка при оплате на Cult Beauty

Многие читатели из России в течение последних нескольких недель сталкивались с проблемой осуществления покупок на сайте Cult Beauty. Сотрудники сайта долго искали причину проблемы и, наконец-то, нашли. Ошибка возникает на стороне платежного провайдера в момент проверки платежей, с каким-то конкретным банком не связана, и сейчас они всячески пытаются найти пути решения вопроса. 

Пока же проблема не устранена, в момент появления ошибки на сайте будет появляться следующее сообщение:

В связи с новыми правилами предоставления телекоммуникационных услуг на территории Российской Федерации, наша платежная система испытывает временные проблемы с подтверждением платежей. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сможем осуществить ваш заказ в «ручном» режиме: customerservice@cultbeauty.co.uk

У Cult Beauty есть русскоязычная поддержка, поэтому обращения можете адресовать им на русском языке.

Что касается «ручного» режима, то сотрудник поддержки запросит данные карты (скорее всего, это будет номер, срок действия и ФИО), после чего они смогут списать с нее средства. Такая процедура является полностью безопасной, и регулярно используется для оплаты покупок клиентами из других стран.

И, конечно же, всегда можно попробовать оплатить через VPN — такая опция срабатывает не у всех, но некоторым такой вариант помогает.

Как оформить заказ на Cult Beauty, читайте здесь

Похожие записи

This entry was posted in Новости. Bookmark the <a href="http://obadax.ru/informaciya-ob-oshibke-pri-oplate-na-cult-beauty/" title="Permalink to Информация об ошибке при оплате на Cult Beauty" rel="bookmark">permalink</a>.

Comments are closed.